Teslim Edilmeyen Solar Aydınlatma Ürünü İçin Acil Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

Aries Aydınlatma firmasından 27 Şubat 2026 tarihinde banka havalesiyle 3.000 TL ödeyerek Aries 1500 watt solar aydınlatma ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta teslim edilecek” denilerek yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum ancak ortada ne bir kargo hareketi ne de somut bir bilgilendirme var. Sadece banka ödeme dekontum mevcut, buna rağmen siparişim gönderilmiyor.

Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreç boyunca bekletilmem nedeniyle hem özür dilenmesini hem de mağduriyetimin karşılığı olarak kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 3.000 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.