Teslim Edilmemiş 3D Kalem İçin Takip Numarası Ve İade Talebi

Solinpatech internet sitesinden 18 Ocak 2026 tarihinde çocuğuma karne hediyesi olarak Solinpatech 3D kalem siparişi verdim. 669569 numaralı sipariş numarası ile telefonuma siparişin tamamlandığına dair bir kod gönderildi ve daha sonra kargo sürecinde tarafıma kargo takip numarası iletileceği söylendi.

Kargo takip numarası gelmeyince, sitede yer alan telefon numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtim. Yazıştığım kişi, ürünün ertesi gün kargoya verileceğini ve bana takip kodunun gönderileceğini bildirdi. Ancak belirtilen günde de herhangi bir takip kodu gelmedi.

Tekrar güçlükle iletişim kurduğumda, bu kez ürünün 20 Ocak tarihinde kargoya verileceği ve takip numarasının paylaşılacağı söylendi. Buna rağmen hâlâ ne bir gönderi yapıldığına dair bilgi aldım ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi.

Çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım bu ürünü, verilen sözlere rağmen hâlâ teslim alamadığım için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip numarasının paylaşılmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.