to read complaints and reviews, or file yours.Solingen Ayak Törpüsü Tehlikeli, Derin Kesik Açtı
29.05.2026 tarihinde Vialand şubenizden indirimde olduğu için 220 TL ödeyerek Solingen marka ayak törpüsü satın aldım. Ürünü ertesi gün annemle birlikte denediğimizde törpü kısmı yerinden çıktı ve elim derin şekilde kesildi, kanama bir süre devam etti ancak dikiş gerektirmedi.
Solingen gibi bilinen ve güven veren bir markanın bu kadar kalitesiz ve tehlikeli olabilecek bir ürün üretmiş olması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de güven kaybının giderilmesi için ürünün iadesini ve konu hakkında tarafıma özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bu tür bir ürünün güvenlik açısından da kontrol edilmesini ve başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Sultan Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Resmi sitemiz ve Ankara Panora AVM'de Solingen mağazamız mevcut. Trendyol ve Hepsiburada'da hsk Solingen Stahlwaren adıyla satışımız mevcuttur. Bu satış kanalları haricinde herhangi bir mağazada satışımız mevcut değildir. Satışını yaptığımız ürünlerle alakalı bu tarz bir problem hiç yaşanmadı. Aldığınız yerdeki ürünlerin orijinal olup olmadığı, garanti kapsamında olup olmadığı ile ilgili bir bilgimiz yoktur. Ürünler 2 yıl garanti kapsamında olur. Vialand'da bir şubemiz yoktur. Aldığınız mağazası ile görüşerek durumu düzeltmelerini talep edebilirsiniz. Açtığınız şikayetin aldığınız mağaza üzerinden yönlendirilmesi gerekmektedir. İyi günler dileriz.
