Solingen Meyve Bıçaklarında Kısa Sürede Paslanma Sorunu Ve Mağduriyet





Solingen markasına ait 6’lı tırtıklı meyve bıçağı setini bir zincir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, bıçaklardan 4 tanesinde paslanma sorunu oluştu. Ürünün fişi veya faturası elimde bulunmuyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da yok. Ürünlerin bu kadar kısa sürede paslanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak markanın kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba ürünleri değil herhangi bir satıcıdan almışsınız. Diğer satıcılarla bir bağlantımız yoktur. Ürünlerini nereden temin ediyorlar orijinal mi değil mi bilemiyoruz. Bu ürünlerde orijinal olup 2. Veya 3. Kalite makinede yıkamayan ürünler mevcut. Sizin ki bizim sattığımız 1. Kalite ürün görsellerinden değil. Ürünün 2 yıllık garanti sürecinde pas atmaması değişiklik yapılması gerekir. Bazı ürünler asitli yiyeceklerden leke bırakabilir. Krem ya da çelik temizleyici ile temizlemeniz tavsiye edilir. Pas lekesi değilse çıkacaktır. Normal deterjan bu tarz lekeleri cıkarmaz. Değişim için aldığınız yerle görüşmenizi tavsiye ediyoruz.

















