to read complaints and reviews, or file yours.Solidsteptr Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Süreçle İlgili Net Bilgi Paylaşımı Yapıldı
Mehmet
SolidStepTr23 Aralık 2025 04:43452
17 Kasım’da Solidsteptr internet sitesinden iş ayakkabısı ve tabanlık satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşımı yapıldı. Sipariş numaram 16022’dir.
Firma ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca ürünlerin gönderilmemesi ve sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
