to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Geri Dönüş Yok: Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
solidsteptr.com üzerinden 2025 Kasım ayında bir adet iş ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 16067, ürün bedeli olarak kredi kartıyla yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Ürün teslim edilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. Siteye kayıtlı e-posta adresi üzerinden defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp destek hattı üzerinden de iletişime geçtim ancak oradan da cevap verilmedi ve tüm iletişim kanallarım cevapsız bırakıldı. Yaklaşık 3 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mağduriyetimin giderilmesini sessizce bekliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya derhal ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafımla yazılı olarak iletişime geçilerek süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
