to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Renk Atan Ve Tüylenen Çarşaf İçin İade Talebi
Sinem
Soley7 Mart 17:43312
Soley online mağazadan 07.12.2025 tarihinde satın aldığım lastikli çarşafta kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Ürünü kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra çarşafın yüzeyinde belirgin bir tüylenme oluştu ve aynı zamanda belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay içinde ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu sorunlarla karşılaştım.
Yaşadığım problemle ilgili olarak sistem üzerinden değerlendirme yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim süreci açısından hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm lastikli çarşaf için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili ekiplerimiz ************* numaralı hattımız üzerinden iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Soley Müşteri Memnuniyeti Departmanı