Şölen Çikolatası Ambalajında Kurtçuk Tespiti

Şölen marka çikolatayı Urfa’daki bir Şok market şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, dün paketi açmadan dışarıdan incelediğimde ambalajın içinde kurtçuklarla dolu olduğunu fark ettim. Henüz açılmamış, kapalı bir pakette böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu fark ettikten sonra ürünü aldığım Şok market ile görüştüm, yalnızca para iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak bu konu benim için sadece bir iade meselesi değil, aynı zamanda gıda güvenliği ve marka güveni açısından önemli bir sorun.

Şölen markasının bu durumu dikkate almasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.