Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren soleilstud.io adlı hesaptan 25 Nisan’da sarı beyaz çizgili, alt ve üstten birer parça olmak üzere bir takım sipariş ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimi hâlâ göndermediler.

Mesajlarıma yalnızca iki kez dönüş yaptılar ve her ikisinde de ürünün kargoya çıkacağı söylendi, fakat hiçbir zaman kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi iletilmedi. Şu anda mesajlara da dönüş yapılmıyor.

Bu aşamadan sonra ürünü almak istemiyorum, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.