İade Sürecinde Sessizlik Ve Bilgisizlik: Mağduriyet Yaşıyorum

Instagram üzerinden mesaj atıp ürün hakkında bilgi aldım ama yeterli bilgi verilmedi. Daha sonrasında üründe iade olduğu bilgisi verildi. Ben de onlara güvenerek sipariş verdim fakat ürün hem söylendiği gibi değildi hem de beden konusunda sıkıntı yaşadım. İade yapmak istediğimi belirttim. Zaten inte...

19 Temmuz’da Instagram üzerinden Suenatr Butik’ten elbise siparişi verdim (#1813). Ürünün yurt dışından gönderileceği ve bu nedenle teslimatın gecikebileceği bilgisi tarafıma iletildi, bunu kabul ettim. Ancak ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 23 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelen elbise sipariş ettiğim...

5 Ekim’de lorantis.com.tr üzerinden #1366 numaralı siparişimle 3 parça ürün aldım. Bir ürünün stokta kalmadığına dair bana mail atıldı ve istediğim başka bir ürünle değişim yapabileceğim söylendi. Hemen dönüş yaparak istediğim ürünü belirttim, fakat mailime cevap verilmedi. Bunun üzerine Instagram ü...

4 Temmuz’da Trendyolmilla Modest üzerinden aldığım giysinin iadesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden iki farklı kargo firması ismi verilmesine rağmen, SMS ile yalnızca tek bir kargo kodu gönderildi ve ürünleri Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim kargoda ürün gönderilirken herhangi bir yanlışlık...