to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepetinden Siparişim Teslim Edilmedi Param Da İade Edilmedi
Çiçek Sepeti üzerinden 26 Kasım tarihinde, 18.00’e kadar teslim edilmek üzere Premium silindir kalpli pembe kutusunda, kalpli balonlu, LED ışıklı 6’lı pembe peluş ayıcık siparişi verdim. Sipariş numaram 435649339’dur. Buna rağmen 27 Kasım saat 14.00 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tüm gün peşinde koşmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı desteğe yazmama rağmen karşıma sürekli aynı kalıp, adeta robot cümleler çıktı. Hiçbir şekilde inisiyatif alınmadı, gerçek bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sorumluluk alındı. Bu durum nedeniyle yapmak istediğim sürprizi gerçekleştiremedim, ciddi anlamda stres yaşadım ve mağdur oldum.
Üstelik, bu kadar gecikme ve sorun yaşanmasına rağmen siparişim iptal edilmedi, para iadesi de yapılmadı. Hem ürünü alamadım hem de ücretimi geri alamadım. Sipariş numaram 435649339 olan bu işlemle ilgili olarak siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Aynı Gün Teslimat seçeneğiyle oluşturmuş olduğunuz siparişler 12.00-18.00 saatleri arasında teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti Anlaşmalı kurye firması ile yapılan gönderilerde belirtilmiş olan bu saat aralığında teslimatlar gerçekleştirilmektedir. 26 Kasım Çarşamba günü gönderinizin teslimatı ile ilgili alıcıyla iletişim kurulamadığı ve alıcının konumda bulunmaması sebebiyle teslimat gerçekleştirilememiştir. Teslimatı gerçekleştirilememiş siparişiniz için tarih güncellemesi yapılmasına istinaden 27 Kasım Perşembe günü teslimat gerçekleştirilmiştir.
