to read complaints and reviews, or file yours.Söke Un'da Koku Ve Topaklanma Sorunu
Söke Un 5 kg paketinde koku ve unda topaklanma var.
İlk başta kokuyu yağdan kaynaklanıyor diye önemsemedim. İkinci kullanımda elekten geçirdim ve unda topaklanma olduğunu fark ettim. Ayrıca yapılan kek ve poğaçada kabarma problemi oldu. Yapılan kek ve poğaçada koku var. Kullanılan malzemeler de ayrıca ziyan oldu. Kaliteli ürün olduğu için Söke Un'u tercih ediyoruz. Bu sefer neden böyle oldu anlamadım. Yetkililerin buna acil önlem alması gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla,
Firma yetkilisi ile görüşme sağladım. Ürün üretim ve saklanma koşulları hakkında bilgi paylaşımı yapıldı. Sonuç araştırılıp geri dönüş yapılacak. Firma bu esnada mağduriyetimizi gidermek için adres bilgilerimi aldı.
Söke un personeline ve yöneticilerine hızlı aksiyon ve bilgi paylaşımı ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Problemin çözümü ve yeni ürün tedariği için ayrıca teşekkür ederim.
