to read complaints and reviews, or file yours. 
Söke markasına ait 1 kg’lik tam çavdar unu ürününü yaklaşık 2 hafta önce BİM’in Aydıntepe Mahallesi şubesinden satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, ancak bugün paketi açtığımda tüm paketlerde tuhaf böcekler olduğunu fark ettim. Aynı üründen farklı bir BİM mağazasından alan bir arkadaşımda da aynı sorun yaşanmış. Yani bu sorun, sadece benim aldığım ürünle sınırlı değil, başka mağazalarda da benzer şekilde böcekli ürün satılmış.
Aldığım ürünlerin fişini kaybettim, ancak fiş numaram 523577379934’dür. Ürünlerin son kullanma tarihi ise 12.04.2026 olarak belirtilmiş. Bu durum hem sağlik açısından hem de güven açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünler için para iadesi yapılmasını ve ayrıca markadan bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla,
Şikayetime hemen cevap verip müşteri hizmetleri tarafından aranıp Söke un fabrikasıyla ilgili bilgilendirildim BİM mağazasının yapması gerekeni Söke un yapıp yerine yenisini yolladılar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim
BİM marketten aktüel ürün olarak aldığım 1 kilo buğday unu ve 1 kilo çavdar unundan oluşan toplam 6 paket Söke Un ürününde sorun yaşadım. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, paketlerin içinde ince ve ufak böcekler bulundu. Ürünleri yeni aldım ve saklama koşullarına dikkat ettim. Durumu...
Geçen hafta almış olduğum Söke marka tam buğday ununu bugün bir tarifimde kullanmak üzere paketi açtığımda içinden bir sürü beyaz büyük ve siyah küçük böcekler çıktı, ayrıca kurt gibi şeyler de vardı. Tam buğday unu öyle çıkınca beraberinde almış olduğum çavdar ununu açtım ve aynı manzarayla karşıla...
Oba Un 5 kg paketini yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, son tüketim tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Ambalajı hala elimde ve ürünü hiç kullanmadım. Fişim mevcut değil ancak paketi saklıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldu...
Söke Un’un 2 kg’lik klasik un paketlerinden iki adet satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünleri evde uygun koşullarda sakladım. İki gün önc...
Yorumlar