to read complaints and reviews, or file yours. 
Söke Un’un 2 kg’lik klasik un paketlerinden iki adet satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünleri evde uygun koşullarda sakladım. İki gün önce paketlerden birini açtığımda, unun içinde böcek olduğunu fark ettim ve ürünü imha etmek zorunda kaldım. Diğer pakette ise böyle bir sorun yoktu; ikisinin de son kullanma tarihi aynı (s. K. T: 13).
Ürünü aldığım marketin adını hatırlamıyorum ve elimde fiş yok. Söke Un müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bir numara bulamadım. Ödemeyi yemek kartı ile yaptım. Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunu belgeleyen fotoğrafım da mevcut.
Gereken ilginin gösterilmesini bekliyorum.
Zor şartlarda para kazanıp aldığım üründe bu şekilde karşılaşıp imha etmek zorunda kalıp paramı çöpe attığımı düşündüğüm için yazmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla,
Mağduriyetimi karşılayacaklarını söylediler, iletişime geçip güzel bir şekilde kendilerini ve firmalarını izah ettiler çok teşekkür ediyor bekliyorum
5 Ağustos tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Söke Geleneksel Un’u kullanmak için elerken, unun içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açmıştım ve son kullanma tarihi geçmemişti. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Henüz Getir veya Söke müşteri hizme...
Söke Un’un Migros’tan aldığımız organik unu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Yaklaşık iki hafta önce satın aldığımız ve son kullanma tarihi 26.08.2026, parti numarası 09 2250826 olan ürünü özellikle bebeğimiz için tercih ettik. Ancak paketi açtığımızda unun içinde böcek olduğunu fark ettik ve ürü...
Söke Un’un tam buğday unu ürününü Lüleburgaz Karpadan aldım ve ürünü daha yeni açmama rağmen içinde böceklenme olduğunu gördüm. Üstelik bozulmaması için unu hemen buzdolabına koydum, buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemiş ve yeni alınmış bir unun bu şekilde olması kabul edi...
Söke Un’un siyez unu ürününü bugün Makstaş Market Sakarya şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi ve parti numarası bilgileri mevcuttur. Üründen bir paket aldım ve 65 TL ödedim. Bu durumun neden yaşandığı hakkında tarafıma...
Yorumlar