to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net abonesi olarak yaşadığım internet arızalarında teknik desteğin çok yavaş kaldığını belirtmek istiyorum. İnternet arızalandığında destek talebi açmama rağmen ekipler çok geç harekete geçiyor ve uzun süre bağlantısız kalıyorum. İnternet gelsin diye her gün destek talebi oluşturuyorum ama ses seda yok
Şok Net abonesi oldum ancak internete bağlanamadım hala ücretini de ödedim. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Teknik arıza talebi yapıyorum kimse gelmiyor. Lütfen yardım edin. Tüketici Hakları yok mu saha ekibiniz yok mu Kurulum yapmaya gelen olamayacak mı
Şok Net kullanıyoruz. Evimizde 3 günden fazladır internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, arıza talebi açıyorlar ama günlerdir bakan yok, arayan y...
Şok net internetim çalışmıyor. Fakat ben arıza giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda asla bağlanamıyorum. Bekleme süresi sürekli artıyor ve bağlanmıyor. Bu yüzden sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapıldığında abonelik bilgilerini ileteceğim.
Şok Net'ten 100 Mbit'e kadar diye aldığım internet 9 Mbit'i geçmiyor. Müşteri temsilcileri veya teknik desteğe ulaşmak yok denecek kadar az. Dakikalarca boş yere bekletiliyorum. Sesli yanıt sistemi ile çözmeye çalışılıyor ancak yetersiz kalmakta. Acil destek.
Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. İnternet aboneliği yaptım, ancak internet yok. Arıyorum, açan yok. Böyle vurdumduymaz bir kurum görmedim. Daha yeni müşteri oldum, ilgilenen kimse yok. Mecburen buradan yazıyorum. Saatlerce bekletilmez insan.
Yorumlar