to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta’da kullanmakta olduğum Şok Net aboneliğimde güvenli internet hizmeti isteğim dışında aktif edilmiş durumda ve bu nedenle üç gündür birçok siteye erişemiyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım için ihtiyaç duyduğum sitelere ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet üzerinden şikayet başvurusu da yaptım, “size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu anda ne telefonla ne de online başvuruyla sonuç alabiliyorum.
Güvenli internet paketinin tamamen kapatılmasını ve internet erişimimin hiçbir kısıtlama olmadan normale döndürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şok Net’e yaklaşık bir ay önce abone oldum ve Isparta Merkez’deki adresimde internet hizmeti almak için başvurdum. Abonelik işlemlerimi tamamladım ve aylık 429 TL peşin ödeme yaptım. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı, hizmetten hiç faydalanamadım. B...
Şok Net ile maalesef bir kez daha sorun yaşadım. Bir ay evde bulunmadığım için aktivasyonumu hemen iptal etmişler ve mevcut portumu da kaybetmeme neden olmuşlar. Bu durum aylardır port sıkıntısı çekmeme sebep oldu. Tekrar başvuru yaptım ve bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonların...
Şok Net internet kullanıyorum. Şikayet için iletişim numaralarını arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, saatlerce bekletiyor. Sorunumu henüz iletemedim. Telefonu açan veya geri dönüş yapan yok. İnternetimde güvenli internet bağlantısı aktif ve modem arayüzünden kapatılamıyor. Bunun acilen kapatılması...
Şok Net internet kullanıyorum. Şikayet için iletişim numaralarını arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, saatlerce bekletiyor. Sorunumu henüz iletemedim. Telefonu açan veya geri dönüş yapan yok. İnternetimde güvenli internet bağlantısı aktif ve modem arayüzünden kapatılamıyor. Bunun acilen kapatılması...
Yaklaşık 20 gün önce Şok Net’ten 100 Mbps hızında internet bağlattım ancak bağlantıdan bu yana neredeyse 15 günü sorunlarla geçti. Sürekli kopmalar, yüksek ping ve ciddi gecikmeler yaşıyorum, interneti günün her saatinde stabil kullanamıyorum. 100 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen Instagram’da bil...
Yorumlar