to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net aboneliğimi bugün başlattım. Eski internet hızım 35 Mbit iken yeni abonelikte 100 Mbit hıza geçtim. Ancak bağlantı aktif olduğu ilk günden itibaren beklediğim hız artışı yerine, hızım eski aboneliğimde aldığım hızın da altına düştü ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.
Yaşadığım hız düşüklüğü ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 40 dakika telefonda bekletildikten sonra sadece arıza kaydı oluşturuldu, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, hızımda da hiçbir iyileşme olmadı.
Şok Net'ten, bana vaat edilen 100 Mbit’e uygun, en azından eski 35 Mbit aboneliğimden daha düşük olmayacak şekilde stabil ve düzgün bir internet hizmeti sunulmasını, hız sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Şok Net internete geçiş talebinde bulundum. Geçiş yapmadan önce zaten farklı bir operatörde ev interneti almaktaydım. Sadece operatör değişikliği yapacaktım. Faydalandığım kampanya bittiği için sonrasında Şok Net'in sitesine girdim. Orada yaptığım hız testi sonucunda 75 Mbps hız alabileceğimi site s...
Yaklaşık 1 yıldır Şok Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak sürekli hız düşüklüğü ve ara ara kesinti yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerde değil ve bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli ...
Şok Net internet hizmeti alımı için müracaat ettim. Hattımın kontrol edilerek 100 Mbps desteklediği belirtilerek abonelik işlemlerim yapıldı. 10 gün kadar önce hem kurulum hem aktivasyon ödemesi yaparak kullanmaya başladım. Hızımı kontrol ettiğimde 25-30 Mbps arası olduğunu görerek müşteri hizmetler...
Aylardır kullanamadığım internet için para ödüyorum. 100 Mbps paketim var; sabahları 20-25 Mbps, akşamları ise 80 Mbps hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu dile getirdim ve 'iyi ya da kötü bana dönüş yapın' dedim. Her seferinde 'Tamam, hallolduğunda arayıp bilgilendirme yapacağ...
Uzun süredir Şok Net’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 3–4 gündür bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hem hızda belirgin bir düşüş oluyor hem de internet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor, bu yüzden aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ayrıca son zamanlarda neredeyse 3–4...
Yorumlar