to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Şok net almaya karar verdik, aradık kayıt açtırdık. Aynı gün, kendi internetimizin bize yeterli olacağına karar verip arayarak iptal ettirdik. Aradan bir yıl geçmiş, kurulum ücreti adı altında bize 600 TL yansıtmışlar. Yetmemiş, bir de ödemediğimiz için faiz eklemişler ve toplamda 1576 TL ödeme çıkartmışlar. Her gün aradılar, durumu güzelce izah ettim ama anlamadılar. Bana, 'Bizim altyapı Türk Telekom'un, o istiyor' demeye başladılar. 'Onlar arasın, onlara anlatırım derdimi' dedim, ona da yanaşmadılar. Beykoz Kavacık'ta merkezleri varmış, oraya gitmem gerekiyormuş. Şok Alfa adı altında, ben zaten 60 yaşında adamım, aracım yok, bilmediğim yere neden gideyim? Emekli maaşımla bugün ödedim ama hakkımı helal etmiyorum. Kullanmadığım interneti üstüme yıktılar. İnternetlerini kullanmadan rezil olduk, kullansak daha da kötü olacaktı. Buradan da ilgililer duyuyorsa sesimi duysun, lütfen inceleme yapılsın.
Kendilerine bağlayana kadar sürekli arıyorlar, sonra ulaşabilmek imkansız. Pişmanlık. Mevcut kullandığım internetimden Şok Net'e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde sürekli aradılar, şöyle yapın böyle yapın, E-Devlet'e girin dediler. Geçiş yaptık, servis ücreti var dediler. Tamam dedik, kaç gündür ne gele...
İnternet geçiş işlemini yapmadılar ve beni mağdur ettiler. Eski internet sağlayıcısını da suçlayarak hatalarını kabul etmiyorlar. BTK şikayetim de ortada, eski firmanın bir kabahati yok. Geçiş in ne gerekiyorsa ve ne demişlerse tek tek yaptım. Geçiş işlemini yarıda bıraktılar ve dahası teknisyen yön...
Şok net şikayet Ev interneti için Şok Net le 1 hafta önce anlaştık telefondaki arkadaş aylık 130 lira, bir defaya mahsus kurulum ücreti 260 lira demi...
Şok Evde İnternet reklamında cazip bir fiyatla evde internet sunulduğu söylendi. Başvuru yaptım, arandım ve kabul ettim. Sonrasında uzun bir süre bekledim, ancak internet bağlantısını kurmaya kimse gelmedi. Bunun üzerine ben de arayarak başvurumu iptal ettim. Müşteri temsilcisine, istemediğimi ve ki...
Evime internet bağlatmak için 04.08.23 de Şok Net'ten aranarak abonelik hakkında bilgi aldım, aktarılan bilgide 16 Mbps internet 128 Tl + Kurulum ücreti 242 Tl olduğunu ilettiler, telefonda bundan farklı bir şey ödeyecek miyim diye ısrarlar sordum ve ödemeyeceğim söyledi, 05.08.23 Türk Telekom ekipl...
Yorumlar