to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Şok Net 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve üyeliğim başladı. Ancak bu süreçte internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Hizmet numaram: 1783629622. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel müdürlüğe iletildiği ve saha ekipleriyle iletişim kurulamadığı için bekletildiğim söylendi. Adana Sarıçam Boynuyoğun Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısının bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı cevabı almaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
15.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresim için Şok Net ADSL başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde internetin kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defa...
Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 5 saatimi telefonda bekleyerek geçirdim. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak bu...
8 Ekim 2025 Çarşamba günü Şok Net fiber internet başvurusu yaptım, aynı gün modem evime takıldı ve hemen ardından Şok Net’in internet sitesi üzerinden 1189 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum internet bankacılığımda mevcut. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hala evimde internet ...
Üç gün önce Şok Net ev interneti için başvuru yaptım. İvedi kurulmasını rica ettim. Üç gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Benim interneti ne zaman sağlayacaksınız. Mağdur oluyorum. Lütfen dönüş bekliyorum.
Merhaba Şok Net ev interneti ile ilgili başvuru yaptım. Kurulum için hala gelmediler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 30-40 dakikalık aramalar yaptım açan eden yok böyle olursa iptal edeceğim. Tarafıma hemen dönüş yazılmasını istiyorum.
Yorumlar