Ödediğim Modem Ve Kurulum Ücretine Rağmen Haksız İcra Takibi

Çok Net mağazasından aldığım internet hizmeti ve modemi, kurulum dahil toplam 1200 TL ödememe rağmen icralık olmuşum. Arıyorum, herhangi bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum; karşıma çıkan kimse yok, muhatabım yok. Avukat arayıp borcu ödememi istiyor, oysa ben bu modemi ve kurulum ücreti...

Soknet'ten internet aboneliği başlattım. 2023 yılında önden 500 TL aktivasyon ücreti ödedim. İlk fatura döneminden sonra ikinci fatura döneminin ücretsiz olacağı söylendi. İlk fatura dönemi geçti. Defalarca aramam sonunda ikinci fatura dönemini ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak üç gün sonra inte...

Ürünü aldım, her şeyim hazır olmasına rağmen kablo vs. benden aktivasyon ve kurulum ücreti aldılar. Tamam dedim, bir şey olmaz ama şimdi de üç gündür internetim yok. Taktıkları cihaz arızalı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakan yok. Telesekreter çıkıp sürekli aynı ve ...

Yaklaşık 4 aydır Şok Net kullanıyorum. 11.12.2024 tarihinde internetim gitti. Şok Net'i aradım, arıza kaydı açtırdım. 'Size döneceğiz' dediler ama dönmediler. Sonra bir daha aradım, bir daha arıza kaydı açtırdım, yine dönmediler. En sonunda sanırım 10 arıza kaydı açtırmada bir arkadaş dönüş yaptı. D...

Aboneliği biten internetim için modemi iade etmek istedim. Ancak 5 kere Şok şubelerine gittim, ŞokNet müşteri iletişim merkezini 3 kere aradım. Tarafıma hiçbir şekilde bildirim gelmediği halde tekrar dava açıldı. Anlamadığım tek konu, modemi ŞokNet'e ulaştırmak için defalarca aramama rağmen 'Biz siz...