to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım (Kullanıcı No: 8505051603). Taahhütsüz paketimi Trabzon Araklı’daki yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak bu işlemi başlatabilmem için gerekli olan xdsl numarasını bir türlü öğrenemedim. Yaklaşık 3-4 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak çok zor, bağlandığımda ise beni başka bir birimin arayacağını söyleyip yardımcı olmuyorlar. Sadece bir kez mail yoluyla iletişim kurabildim, oradan da sonuç alamadım.
Şu anda sadece xdsl numaramı öğrenmek ve taşınma işlemini başlatmak istiyorum. Konunun acilen çözülmesini ve tarafıma xdsl numaramın iletilmesini talep ediyorum. E-Devlet üzerinde herhangi bir bilginize ulaşamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık
Şok Net 35 megabit limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür başka bir internet sağlayıcıya geçiş yapmak istiyorum ancak Xdsl numaramı öğrenemediğim için işlem yapamıyorum. Şok Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve tarafıma dö...
2 gün önce şok nete geçiş yaptım. Hizmet numaram 8505107919 dur. Altyapı Uygun olmadığı için geçiş sürecinde 16 megabit ile başlayın. Geçiş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp mevcut internetin hızını yükseltebileceğimi ifade ettiler ancak iki gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşter...
24.08.2024 tarihinde Şok Net VDSL internet hattımı fiber geçişi için 8504955164 hizmet numarasıyla başvuru yaptım. Ne başvurum sonuçlandı ne de neden olmadığını söylediler. Her aradığımda önce 20 dakika müzikli bekletiyorlar, sonra size dönüş yapılacak deniyor ama bırakın tarafıma dönüş yapılmayı, a...
Şok Net abonesiyim. Evimi değiştirdim ve nakil başvurusu için 17.10.2025 tarihinde talepte bulundum. Aradığım kişi, 2 ile 7 iş günü içinde Türk Telekom ekibinin gelip sinyal vereceğini ve ardından interneti kullanabileceğimi söyledi. Kabul ettim. Ancak 7 iş günü değil, 15 gün oldu ve kimse ne aradı ...
Şok net benim naklim olacak ve hala aranacak 3 gündür, 3 gündür müşteri hizmetleri hala arayacak beni. Ben ulaşamıyorum ki bunlar bana nasıl ulaşacak anlamıyorum. Yeni eve taşındım, internetimi taşıyacağım ama ulaşabileceğim bir yer yok. Bu nasıl müşteri hizmetleri numarası anlamıyorum.
Yorumlar