Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Sonrası Haksız Cezai Bedel Talebi

Murat
Murat
Şok Net
14 Mayıs 2025 08:162.047

Şok Net (Alfa İletişim) 8504996157 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. İkamet adresim değiştiği için başka bir adrese taşınmam gerekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı için iptal işlemi yaptığımda cezai bedel çıkmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma cezai bedel yansıtıldı. Firmadan şikayetçiyim ve bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.

Şok Net
19 Mayıs 2025 10:26 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Enver
Enver
22 Eylül 2025 09:58

Adres taşıdım 3 gündür arıyorum, sadece müziği vermişsiniz ilgilenen bir adam bile yok! Aboneliği sonlandırmak bile çok zor galiba

Benzer Şikayetler

Şok Net Ulaşmak Mümkün Değil.

Aysel
Aysel
Şok Net
20 Eylül 2024 15:351.701

Yeni bir adrese taşındım. 7-8 ay kalacağım için taahhütsüz olduğu için Şok Net e başvurdum. Hemen yanıt verdiler. Müraca...

Şok Net İnternet Başvurusunda Yaşanan Sorun Ve İptal Problemi

Safa
Safa
Şok Net
23 Eylül 2024 19:592.127

Şok Net ev interneti için başvuruda bulundum, yetkililer geldi. Evin altyapısı ve elektrik tesisatından dolayı olmayacağ...

1 Destek

Şok Net Abonelik İptali Sonrası Modem İadesi Ve Haksız Borç Sorunu

Mehmet
Mehmet
Şok Net
14 Temmuz 2025 23:232.209

Merhaba, yaklaşık 3 yıldır Şok Net abonesiyim. 3 ay önce ev taşınmam nedeniyle Şok Net aboneliğimi iptal ettirmek istedi...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Şok Net müşteri hizmetleri
Şok Net alfa iletişim
Şok Net iptal
Şok Net altyapı
Şok Net alfa net
Şok Net adres değişikliği
Şok Net taşıma