to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişlerim Sürekli Geç Geliyor Ve İade Yapılmıyor
Cepte Şok uygulamasından son 3-4 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Nevşehir Avanos bölgesinden online market alışverişi yapıyorum, ancak siparişlerim istediğim saatte teslim edilmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ulaşmak için zorla bir numara bulup aradığımda ise sürekli “siparişi iptal edin, getiremeyiz, araba yok, eleman yok” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Bölge temsilcilerine de defalarca ilettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sürekli bahane üretiliyor.
Sipariş numaram: 5378****16. Ürünler teslim edilmediği gibi, kartıma da iade yapılmadı. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve her yeni siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, uygulamadan destek aldım ama hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Benim beklentim, Cepte Şok’un kendi kurduğu ve satış yapmak için oluşturduğu sistemi düzgün şekilde çalıştırması ve müşterilerin mağduriyetini gidermesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
