S*** V***** A********'tan Kalitesiz Benzin Nedeniyle Renault Captur'da 25.340 TL'lik Onarım Masrafı

31 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya Pamukova yolundaki S*** V***** A******** istasyonundan benzin aldıktan yaklaşık 20 kilometre sonra 2025 model Renault Captur otomatik aracımız yolda kaldı ve bujilerin yandığı ortaya çıktı. Çekici ile yetkili servise götürdüğümüzde, servis arızanın pis/kalitesiz benzin kaynaklı olduğunu belirtti.

Yetkili servisin hazırladığı tespit raporu ve onarım teklifinde, arıza ve parça değişimleri için toplam 25.340,31 TL’lik masraf çıktığı görülmektedir. Bu masrafın, doğrudan söz konusu istasyondan aldığımız yakıtın kalitesiz olmasından kaynaklandığı açıkça ifade edilmektedir. Aracın çekici ile taşındığı anlara ve servis belgelerine ilişkin görselleri de şikayetime ekliyorum.

İstasyona durumu iletmek için aradığımızda ise “Dava açın, bizlik değildir” şeklinde bir cevap alarak son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir tutumla karşılaştık. Hem yaşadığımız mağduriyetin büyüklüğü hem de diğer sürücülerin benzer bir sorunla karşılaşmaması için bu istasyonla ilgili gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Aracımda oluşan zararın, servis tespiti ve belgelerde görülen toplam 25.340,31 TL tutarındaki masrafın ve varsa ek oluşabilecek zararların A******** istasyonu tarafından eksiksiz karşılanmasını, ayrıca tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.