Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyetim Giderilsin

Soidesign üzerinden ikili tesettür takım siparişi verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım: fermuarı kırık, düğmesi kopuk, kol kısmında düğme geçirilecek boşluk yoktu. Ayrıca fermuar kısmında saç vardı ve ürünün daha önce denenmiş, yıpratılmış old...

20.08.2025 tarihinde Soidesign üzerinden ikili tesettür takım siparişi verdim ve ürün aynı gün iş adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım: fermuarı kırık, düğmesi kopuk, kol kısmında düğme geçirilecek boşluk yoktu. Ayrıca fermuar kısmında saç vardı ve ürü...

26 Ağustos’ta www.soi.com.tr’nin Instagram hesabı üzerinden 949 TL’ye bir takım satın aldım (Müşteri No: 3309769002). Ürün elime ulaştığında, yaka kısmında fazla kumaş nedeniyle belirgin bir potluk olduğunu ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü DHL Kargo ile iade ettim. Ancak fi...

Soi Design’dan 949₺’ye bir elbise satın aldım ve 100₺ kargo ücreti ödedim, toplamda 1049₺ harcama yaptım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı ve değişim için de 198₺ ka...

Soi Design'den birkaç takım ve tunik aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi defolu çıktı ve iki ürünü de üzerimde beğenmediğim için iade etmek istedim. Defolu ürünün fotoğrafını gönderip durumu bildirdim. Ancak ürünler ellerine ulaştığında, iade ve değişim için tekrar 240 TL kargo ücreti ödememi isted...