Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Defolu Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
Defolu Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
profile
Fidan
03 Eylül 2025 18:47
1.123

26 Ağustos’ta www.soi.com.tr’nin Instagram hesabı üzerinden 949 TL’ye bir takım satın aldım (Müşteri No: 3309769002). Ürün elime ulaştığında, yaka kısmında fazla kumaş nedeniyle belirgin bir potluk olduğunu ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü DHL Kargo ile iade ettim.

Ancak firma, defolu ürün göndermelerine rağmen iade işlemi sırasında benden 198 TL kargo ücreti kesti. Oysa ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle kargo ücretinin firma tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. İade politikalarında da gidiş-dönüş kargo ücretinin alınacağı belirtilmiş, fakat ben sadece iade işlemi yaptım ve ürünün kusurlu olması tamamen firmanın sorumluluğundadır.

Bu haksız kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rümeysa
13 Haziran 2025 11:06
610
Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
defolu-urun-ve-iade-surecinde-haksiz-kargo-ucreti-kesintisi-2.jpg

İade Hakkı Ve Yüksek Kargo Ücreti Konusunda Mağduriyet

profile
Hilal
13 Ağustos 2025 22:39
828
iade-hakki-ve-yuksek-kargo-ucreti-konusunda-magduriyet-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
03 Eylül 2025 15:10
1.153
1
Sumeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sumeyye
07 Nisan 2025 18:16
1.104
Hatalı Ürün Ve Haksız Kargo Kesintisi
Hatalı Ürün Ve Haksız Kargo Kesintisi

Defolu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Gizem
08 Eylül 2025 14:44
1.338
Defolu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Kargo Ücreti Kesintisi
Defolu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Kargo Ücreti Kesintisi
Defolu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Kargo Ücreti Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz