Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
profile
13 Mayıs 22:51
26

24.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Sohomanje mağazasından bir berjer satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık 17–18 gün boyunca ürün ne teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bakılmadı, ulaştığımda ise sürekli farklı bahanelerle oyalandım.

Uzun gecikmenin ardından sonunda getirilen ürün ise benim seçtiğim berjerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Yanlış ürün getirilmesine rağmen mağaza yetkilileri çözüm odaklı davranmak yerine, “iade alalım, paranızı IBAN’a atarız” diyerek beni tekrar oyalamaya başladılar. Bunun üzerine yanlış gelen berjeri bizzat kendim mağazaya götürüp teslim ettim, ürün şu anda mağazada ve bu sürece ilişkin elimde fotoğraf ve 7700184400583396 numaralı pos slipi bulunmaktadır.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de param ödenmiş olmasına rağmen doğru ürünü alamadığım gibi, hâlâ net bir iade süreci de işletilmedi. Sohomanje’nin, mağazaya bıraktığım ürünle ilgili süreci uzatmadan, herhangi bir ek şart koşmadan ödediğim ücretin tamamını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Haftadır Teslim Edilmeyen Berjer Ve Cevapsız Kalan Mesajlar

profile
Gülfem
03 Aralık 2025 13:53
707

Sohomanje’den Geç Teslimat, İade Gecikmesi Ve Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti

profile
Yıldız
11 Aralık 2025 16:54
621
Sohomanje’den Geç Teslimat, İade Gecikmesi Ve Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti
Sohomanje’den Geç Teslimat, İade Gecikmesi Ve Yüksek Nakliye Ücreti Mağduriyeti
sohomanjeden-gec-teslimat-iade-gecikmesi-ve-yuksek-nakliye-ucreti-magduriyeti-3.pdf
2
Beyza sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Görünüm Farklılığı Nedeniyle Güven Kaybı

profile
08 Nisan 12:04
154
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Görünüm Farklılığı Nedeniyle Güven Kaybı
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Görünüm Farklılığı Nedeniyle Güven Kaybı
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Görünüm Farklılığı Nedeniyle Güven Kaybı
teslimat-gecikmesi-ve-urun-gorunum-farkliligi-nedeniyle-guven-kaybi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz