to read complaints and reviews, or file yours. 
Sohomanje'den 22 eylülde Berjer ve puf siparişi verdik. Gönderi takip sistemleri yok ve siparişlerden haberde yok. Destek kısımlarına yazıyorum asla cevap yok. Bir firmanın iletişim bölümü olmaması kadar saçma bir durum yok. Mail ile kayıt oluyoruz fakat sonrasında ne karşıdan mail olarak sipariş ile ilgili bilgilendirme alıyoruz ne de biz yazabiliyoruz. Gönderilmeyecekse ya para iadesi yapılsın ya da Berjer ve puf u gönderin
Sohomanje'den 18 Mayıs tarihinde berjer sipariş verdik. Şu an 7 Temmuz berjeri göndermediler ve hiçbir bilgi iletişim numarası yok. Hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Berjer gelmiyor ve dönüş ya da bilgi de yok. Telefon numaraları yok. Sadece sorumsuzluk olduğuna inanmak istiyorum.
Size büyük bir hevesle özel tasarım bir ürün aldığınızı düşündüren ancak sonrasında içi boş çıkan bir üretici. 28.09.23 tarihinde Vivense üzerinden puf ve berjerlerini satın aldık. 45 gün bekleyişin ardından (bu süreçte iletişim kurabileceğiniz kimse yok) ürünler 10.11.23 tarihinde teslim edildi. Aç...
Sohomanje'den aldığım berjerlerim 1 aydan fazladır teslim edilmedi. 2 hafta önce kargoya verdiklerini söylüyorlar ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de takip numarası paylaşıldı. Her aradığımda yardımcı olacaklarını söylüyorlar ancak herhangi bir şekilde durum çözülebilmiş değil.
Hipicon'dan satın aldığım Sohomanje firmasının ahşap berjer ürünü tarafıma hala ulaştırılmadı. Kendileriyle defalarca mailleştim, telefonlaştım. Ürünümün önce 16 Aralıkta teslim edileceği söylendi. Daha sonra bu tarih 20 Aralık oldu. Tüm işlerimi erteleyip evde boşu boşuna tek boş günümde bekledim v...
Marka bugüne kadar yaşadığım en kötü müşteri iletişimine sahip. 3-4 haftada üretileceği söylenen siparişim (1 tane berjer) tam 9 hafta sonra teslim edildi, defalarca aramam mesaj atmamla o da. Instagram'da duruma dair yazdığım yorumları sanki hiçbir sorun yokmuş gibi cevap verip benim cevaplarımı si...
Yorumlar