Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği




Sohomanje'den 22 eylülde Berjer ve puf siparişi verdik. Gönderi takip sistemleri yok ve siparişlerden haberde yok. Destek kısımlarına yazıyorum asla cevap yok. Bir firmanın iletişim bölümü olmaması kadar saçma bir durum yok. Mail ile kayıt oluyoruz fakat sonrasında ne karşıdan mail olarak sipariş ile ilgili bilgilendirme alıyoruz ne de biz yazabiliyoruz. Gönderilmeyecekse ya para iadesi yapılsın ya da Berjer ve puf u gönderin
Merhabalar Burak bey, Siparişinizle alakalı attığınız mail aynı gün içerisinde yanıtlanmış ve sipariş durumunuzla alakalı bilgi verilmiştir. Websitemizde iletişim butonuna tıklayarak müşteri iletişim hattımıza ulaşabilirsiniz. Teslimatınızla alakalı bilgilendirme görüşmesi de az evvel tarafınızla yapılmıştır. İyi günler dilerim.







