Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Sipariş Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
+1
18 Ekim 2024 10:511.791

Sohomanje'den 22 eylülde Berjer ve puf siparişi verdik. Gönderi takip sistemleri yok ve siparişlerden haberde yok. Destek kısımlarına yazıyorum asla cevap yok. Bir firmanın iletişim bölümü olmaması kadar saçma bir durum yok. Mail ile kayıt oluyoruz fakat sonrasında ne karşıdan mail olarak sipariş ile ilgili bilgilendirme alıyoruz ne de biz yazabiliyoruz. Gönderilmeyecekse ya para iadesi yapılsın ya da Berjer ve puf u gönderin

1 Destek
18 Ekim 2024 14:14 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Burak bey, Siparişinizle alakalı attığınız mail aynı gün içerisinde yanıtlanmış ve sipariş durumunuzla alakalı bilgi verilmiştir. Websitemizde iletişim butonuna tıklayarak müşteri iletişim hattımıza ulaşabilirsiniz. Teslimatınızla alakalı bilgilendirme görüşmesi de az evvel tarafınızla yapılmıştır. İyi günler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sohomanje'den Gelmeyen Sipariş

7 Temmuz 2023 11:041.922

Sohomanje'den 18 Mayıs tarihinde berjer sipariş verdik. Şu an 7 Temmuz berjeri göndermediler ve hiçbir bilgi iletişim nu...

Sohomanje Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Müşteriyi Umursamayan Bir Tavır

17 Kasım 2023 11:222.451

Size büyük bir hevesle özel tasarım bir ürün aldığınızı düşündüren ancak sonrasında içi boş çıkan bir üretici. 28.09.23 ...

Sohomanje Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Müşteriyi Umursamayan Bir Tavır
Sohomanje Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Müşteriyi Umursamayan Bir Tavır
Sohomanje Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Müşteriyi Umursamayan Bir Tavır
Sohomanje Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Müşteriyi Umursamayan Bir Tavır
+2
1

Berjerlerin Teslimatı Neden Gecikti?

7 Şubat 2025 13:061.326

Sohomanje'den aldığım berjerlerim 1 aydan fazladır teslim edilmedi. 2 hafta önce kargoya verdiklerini söylüyorlar ancak ...

2 Destek

Sohomanje Markanın Müşteri İletişimi Çok Kötü

27 Eylül 2023 19:262.547

Marka bugüne kadar yaşadığım en kötü müşteri iletişimine sahip. 3-4 haftada üretileceği söylenen siparişim (1 tane berje...