Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu: İptal Ve İade Talebi

Sohomanje’den 650 koduyla aldığım berjer siparişini 8 Mayıs tarihinde verdim. Ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verilmesi gerekirken aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram 1585’tir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak iletişime geçtiğimde ise üretim yerinde tadilat olduğu, aracın arıza yaptığı gibi farklı bahaneler dışında somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hep uzatıldı.

Bu kadar uzun gecikme ve tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.