to read complaints and reviews, or file yours.Sehrazat_butik_bursa (Instagram) Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı
Şehrazat Butik’in Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde payetli bir bluz sipariş ettim. Ürün 01.04.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimi belirterek kendilerine ulaştım.
WhatsApp üzerinden yazdığımda iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben ısrarla iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtince bu kez de iadenin nasıl yapılacağını bilmediklerini ifade ettiler. İade kodu talep etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ürün için 2.500 TL ödeme yaptım ve hem iade talebimin hem de mesajlarımın bu şekilde karşılıksız bırakılmasından dolayı mağdur oldum.
Payetli bluzu iade ederek 2.500 TL olarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini ve iade sürecimin yasal mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
