Eksik Ve Kusurlu Paketleme Nedeniyle Kullanılamayan Çay Poşetleri

Sohi detoks çayını Trendyol üzerinden satın aldım fakat 20 adet tekli poşet çayın paketlemesi içerisinde 5 tekli poşetin paketlemesi kusurluydu. Üç paket açıldığında içi boştu, iki adet tekli pakette ise kapatma yeriyle yapışık bir şekilde poşet çay konulduğu için yırtık bir şekilde açıldı ve tüketime engel teşkil etti. İş yerimde elimde sıcak su ile kalakaldım. Firmanın biraz daha özenli olmasını rica ediyorum. Çay çok güzel ama aldığım 20'li bir kutu üründe dörtte biri kullanılmaz halde olduğu için zararımın karşılanmasını bekliyorum. Ürünü tekrar satın almak isterim fakat yine bu şekilde bir olumsuzlukla karşılaşıp paramın boşa gidebileceği düşüncesi, satın almama engel teşkil etmektedir. Ürün içeriği böyle güzel bir üründe bu gibi olumsuzluklar kabul edilebilir olmuyor.