to read complaints and reviews, or file yours.Softco.studio Sürekli Oyalandım
Haziran ayında softco.studio'nun Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 2500 TL tutarında hasır şapka ve çanta siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde şapkanın bana hiç uymadığını fark ettim. Konuyla ilgili firmaya Instagram DM üzerinden ulaştım, üretim hatası olduğunu kabul ettiler ve telafi olarak Ağustos ayında yeni bir ürün göndereceklerini söylediler. Ancak Ağustos ayından bu yana sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak firmaya tekrar ulaşmak istediğimde Instagram üzerinden engellendiğimi gördüm.
Şu anda elimde kullanamayacağım bir şapka var ve mağdur edildim. Ürün telafisinin yapılmasını ya da elimdeki ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünleri geri göndermeye hazırım, başka güvenilir bir firmadan alışveriş yapmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Süreçle ilgili hiçbir çözüm yok insan oyalayıp engellemek ne kadar basit kimse tarafıma ulaşmadı bir numara koymuşlar ona da ulaşılmıyor kesinlikle helal etmiyorum hakkımı.
