to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Soffra.com üzerinden “Yiyecek Köy Ürünleri” siparişi verdim. Sipariş numaram: 13102025150910. 797 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul/Şişli Kurtuluş’u belirttim.
Siparişimin kargoya verildiği söylendi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda bugün ya da yarın teslim edileceği belirtiliyor fakat UPS firmasını aradığımda kargonun onlara hiç verilmediğini öğrendim. Ayrıca Soffra.com müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum; telefonlara cevap verilmiyor, internet sitesine erişilemiyor ve WhatsApp üzerinden de mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Ürünümün gönderilmemesi nedeniyle iade talep ediyorum ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
01.08.2025 tarihinde Soffrayoresel’in kendi internet sitesi üzerinden 1.148,00₺ tutarında domates ve biber salçası siparişi verdim (Sipariş No: 020820...
13.07.2024 tarihinde Soffra web sitesi üzerinden sipariş verdim. Vermeden önce WhatsApp üzerinden sorular sordum ve çok gecikmeden cevaplarını aldım. Ürünler maalesef 11 gün sonra, 24.07.2024 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte sorduğum sorulara geç de olsa cevap aldım. Sistemlerinde UPS'e verilmi...
12.08.2025 tarihinde Tarladan Mutfağa üzerinden 1907 TL tutarında zeytinyağlı patlıcan dolması, biber dolması, ev yapımı turşu ve un tarhana siparişi verdim (Sipariş No: 16445). Siparişimin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili herha...
Yorumlar