to read complaints and reviews, or file yours.Eksik, Yanlış Ve Kalitesiz Ürün; İletişimsiz Satıcı
Sofasaver.net üzerinden Facebook aracılığıyla su geçirmez koltuk örtüsü olarak tanıtılan bir koltuk takımı siparişi verdim. Ancak gelen ürün, örtü olarak kullanılabilecek bir malzeme değil; oldukça kalitesiz, naylon şilte benzeri bir şey gönderildi. Ayrıca, tam takım parası ödememe rağmen 2 adet tekli koltuk örtüsü eksik gönderildi ve ürünün rengi de istediğimden tamamen farklıydı.
Sipariş sırasında beni arayan bir kişiyle iletişim kurabildim fakat ürün tesliminden sonra firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim bilgisi yok. Ne arayan kişiye ne de firmaya tekrar ulaşmak mümkün olmadı. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve o zamandan beri çözüm için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Bu alışveriş için kapıda kredi kartı ile 1899 TL ödeme yaptım. Hem ürünün vaat edilen kalitede olmaması hem de eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ürünün iadesini ve ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
