Socivip 1 Gün İçinde Takipçi Sayım 300’den Fazla, Beğeni Sayım İse Yaklaşık 150 Kadar Düştü

24 Haziran’da Socivip üzerinden Instagram hesabım için 380 TL ödeyerek 1.000 takipçi, 1.000 Reels beğeni, 10.000 Reels izlenme ve 500 beğeni içeren bir paket satın aldım. Başta sayılar yükselmiş gibi görünse de, sadece 1 gün içinde takipçi sayım 300’den fazla, beğeni sayım ise yaklaşık 150 kadar düştü.

Yaşadığım bu düşüş üzerine destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise, son derece rahatsız edici ve kesinlikle profesyonel olmayan bir üslupla karşılaştım. Bana “hocam” şeklinde samimi ama kurumsallıktan uzak hitaplarda bulundular, “siz aksisiniz, rahatsız ediyorsunuz” gibi ifadeler kullandılar. Hem aldığım hizmette yaşanan kayıp hem de bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ve yaşanan kayıpların telafi edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ücret iadesinin de yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu şikayeti dikkate alarak hem hesabımdaki kayıpları gidermesini hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli önlemleri almasını istiyorum.