Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fiyatlandırma Ve Zorunlu Ekstra Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Rabia
23 Temmuz 2025 09:33
1.168

22.07.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM mağazanızdan petra serisinden kolye ve küpe beğendik, fiyatına bakıldı toplam 7.000 TL civarı tutuyor, 2.500 TL'nin katlarına 500 TL indirim uygulanır ikisi 6.000 TL civarına gelir diye satış danışmanınızla konuştuk ürünü almaya karar verdik. Kasada ürünler geçirildi ödeme yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kolyenin fiyatı hatalı, küpenin fiyat etiketi konulmuş ekstra ödeme almam lazım sizden denildi. Kabul etmedik iade istedik, önce iade yapılamayacağı söylendi halbuki ürünleri kasadan almadık bile. Sonra gün içinde olduğu için iade alınabiliriz denildi. Karta iade yapılacakken kasadaki arkadaş pos cihazının yanlışlıkla z raporu verdiğini söyledi. Bu sebeple iade alamayacağını söyledi. Mecburi olarak 2000 TL daha fazladan ödeme yapıp ürünü almaya zorlandım. Daha önce defalarca kez alışveriş yaptığım bir mağazanızdı. Artık kapısının önünden bile geçmek istemediğim markadır. Muhtemelen satış danışmanı arkadaş primi falan yanmasın diye kırk takla ile iadeyi almadı ama bu politika çok kötü ve düşük seviye mağazalarda bile yok günümüzde.

23 Temmuz 2025 14:19 (Şikayetten 4 saat sonra)
Rabia
Rabia
23 Temmuz 2025 16:58

Talebim herhangi bir çözüme ulaşmadı, benden ürün iadesi istiyorsunuz ancak hediye ettiğim bir ürünü geri alıp size iade edemem. Ben ücret iadesi talep ediyorum. Bunu yapmayacağınızı söylediniz. Şu noktada bir çözüm olmadı benim için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Takı Setinde Kalite Problemleri

profile
31 Aralık 2024 10:12
4.674
Swarovski Takı Setinde Kalite Problemleri
+1
5
Gul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor

profile
15 Şubat 2024 22:14
6.083
So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor
So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor
So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor

profile
01 Temmuz 2024 14:40
4.214
5
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülbahar
12 Nisan 2025 23:32
2.464
İade Hakkı Mağduriyeti
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 10:36
2.885
"Ürünümün ücretsiz bir şekilde bakımı yapıldı teşekkürler."
Kullanılmadan Kararan Küpeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kullanılmadan Kararan Küpeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kullanılmadan Kararan Küpeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru