to read complaints and reviews, or file yours. 
2023-2025 yılları arasında Konya Kent Plaza ve Kule Site AVM’deki So Chic mağazalarından eşime toplam 9 parça ürün aldım. Bu ürünlerden 6’sında ciddi sorunlar yaşadım: 5 tanesini kopma, parça düşmesi gibi nedenlerle servise göndermek zorunda kaldım, 1 tanesi ise bilekten kopup düşerek kayboldu. Ürünlerin neredeyse tamamı günlük kullanımda sorun çıkardı.
Servise gönderdiğim ürünler için toplamda 264 TL ödeme yaptım. Özellikle, henüz 1 yıl bile dolmamış bir üründe dahi servis ücreti talep edildi. Mağaza çalışanları, ürünü daha önce servise göndermediğim halde sistemde öyle göründüğünü söyleyerek ücret aldı. Ayrıca, mağazada ürünümü almaya gittiğimde küçümseyici bir tavırla karşılaştım ve mağazada çok fazla tamir bekleyen ürün olduğunu gözlemledim. Tüm ürünlerde 1 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, garanti kapsamı uygulanmıyor.
Yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle hem ürünlerin ücretinin iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için ekstra bir kupon talep ediyorum.
So Chic markasından Ocak ayında doğum günüm için kızım bana kolye ve bileklik set hediye almıştı. 6 Ocak ta hediyesini verdi ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 gün sonra kolye koptu. Bodrum Midtown da bulunan mağazadan alındığından dolayı mağazaya giderek durumu anlattım iade talep ettim. İade edilm...
SoChic markasına ait zincirli bilekliğimi Ankara Kentpark AVM şubesine, garanti kapsamında kopma sorunu nedeniyle tamire verdim. Tamir işleminin 3 iş günü süreceği söylendi ancak aradan bir hafta geçtikten sonra ürünün yapılamadığı ve İstanbul’a gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 haftadır ürü...
1 yıl önce So chic den geçtiğimiz yıl aldığım kolye 1 hafta da taşı düşmesi sonucu değiştirdim. Aynı kolye aynı taş gene düştü ve kolye karardığı için 1 yılın sonunda Metropol AVM şubesi üzerinden tekrar ürünü onarıma gönderdim. Önce sistem yok daha sonra gelin denildi, 1 hafta sonra gidip servise g...
3 Ekim 2025 tarihinde So Chic Maltepe Piazza şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir hafta önce ürün değişimi yapılacağı söylenmişti ve yeni gelen ürünü almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar sanki değişim olmayacakmış ve ben durumu uyduruyormuşum gibi davrandılar. Koly...
Yorumlar