Satın Alınan Kolye Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Alerji Sorunu


Merhabalar,
So Chic'ten geçen sene iki adet kolye aldım ve piyasa fiyatına göre oldukça yüksek bir ücret ödedim, kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak kış boyunca her iki kolyeyi de defalarca mağazaya tamir için bırakmak zorunda kaldım ve her seferinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Özellikle alerjim olduğunu belirtmeme rağmen, ürünlerin alerji yapmayacağı söylendi fakat yine de alerjik reaksiyon yaşadım. Artık mağazaya gitmekten yoruldum ve ürünler bir kenarda duruyor. Ürünler İtalyan tasarımı gibi lanse ediliyor ancak gerçeklikle ilgisi yok, zamanla kalitesiz olduklarını anladım. İade talebinde bulundum fakat kabul edilmedi. Bu konunun peşini bırakmayacağım ve gerekli yerlere başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Ürünlerinizle ilgili yaşadığınız durumu anlayışla karşılıyoruz. Yapılan görüşme sonrası, bakım için ürününüzü tarafımıza göndermeniz konusunda anlaşmaya vardık. Ürün elimize ulaştığında gerekli işlemleri titizlikle tamamlayarak, belirttiğiniz adrese özenle teslim edeceğiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri










