Kentpark So Chic Mağazası Çalışanlarının İş Bilmezliği

So Chic Kentpark mağazasında 2020 yılında alınan su yolu bilekliğim bu sene içinde iki defa koptu. İlk koptuğunda götürdüğümüzde kayıtlardan bilekliğin kaydı bulunamadığı için aynı tarihte alınan benzer bir ürün üzerinden işlem yapılıp tadilata gönderildi ve ücret alınmadı. Daha sonra tekrar koptu ve 18.09.2024 tarihinde yine aynı mağazaya tadilata verilmek üzere götürdüğümüzde kayıtlardan bulunamadığını söylemeleri üzerine geçen seferde başka bir ürün üzerinden tadilata gönderildiğinden bahsettik ancak bu şekilde olmayacağını ve bilinmeyen ürün üzerinden kayıt açıp ücretli bir şekilde gönderileceğini söylediler. Fiyatını da sorduğumuzda 100-150 TL arası bir fiyat verdiler. Tamam dedik teslim ettik. Sonrasında 20.09.2024 tarihinde ürünün bedelsiz teslim alınabileceğine dair SMS gönderdiler, bilekliği almaya gittiğimizde ücret istediler. Bedelsiz alınabileceğine dair mesajı gösterdiğimizde bağırarak ürünün kendilerine ait olmadığını, buna rağmen inisiyatif kullandıklarını söylediler. Biz de o zaman ücretiyle birlikte alınabileceğine dair bir SMS göndermeleri karşılığında ödeme yapacağımı belirttik. Daha sonra kasadaki hanımefendi yine bağırarak, "Tamam biz kendi cebimizden veririz." diyerek bilekliği önümüze fırlattı ve mağazada söylenerek dolanmaya başladı ve mağazadan çıkmamızı söyledi. 2020 yılında kendilerinden aldığımız bilekliğin kaydını açmadıkları için önceki çalışan arkadaşları suçlayarak ve So Chic markasını zan altında bırakarak So Chic'ten aldığımız bir ürünü yok sayıp, bedelsiz teslim alabilirsiniz mesajı olmasına rağmen sert ve agresif tavırlarla bağırarak ve mağazadan kovarak bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağımızın sebebi olmuştur.