Çözüldü: So CHIC Aldığım Yüzük Aylarca Teslim Edilmedi, Hevesim Kalmadı

Ali · 2025-11-27T21:57:17+03:00

İzmir Agora mağazasından 19 Ekim’de erkek modeli gümüş bir yüzük satın aldım. Yüzük parmağıma büyük geldiği için 25 Ekim’de büyütülmesi için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 15 gün kadar bekledim, ancak yüzük istediğim gibi olmadığı için bu kez de 20 Kasım’da tekrar servise verilmek üzere mağazaya teslim edildi. Şu an hâlâ yüzüğümü kullanamıyorum ve satın aldığım günden bu yana takmak nasip olmadı. Bir yüzük alalım dedik, aylar geçti, hâlâ ortada yüzük yok. Hevesim tamamen kaçtı, alsaydım Kemeraltı’ndan çoktan parmağıma takmıştım. Yüzüğümün düzgün bir şekilde yapılıp bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürecin uzamadan sonuçlanmasını ve artık satın aldığım ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

So CHIC

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır fakat sizlere ulaşamadık Bundan sonraki süreç dahilinde tüm öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilir veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında arayıarak daha hızlı dönüş alabilirsiniz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Ali

Marka yedi doğal olarak bir Marc'a bu yüzük de takı firması bir tane şubeye üstünden koca firmaya mahcup etmek istemezdim ama inanın şuna müşteri hizmetleri o kadar iyi davranıyor ki ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar ben bu kadar beklemezdim ve bir daha takı ve aksesuar alacağım yer yine bu Marc'a eşime de tektaş almıştım buradan ve devamı gelecek

So CHIC

Sayın Ali A., So CHIC markasına gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyoruz. Markamız her mağazasında ve her biriminde müşterilere verdiği hizmet kalitesini en üst seviyede tutmak için çalışmalarını titizlikle yürütmektedir. Bizimle paylaşmış olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten keyif duyacağımızı belirtir iyi günler dileriz.