to read complaints and reviews, or file yours. 
Snug’un internet sitesinden 10 Ocak’ta “Kadife Baggy Pantolon Erkek” ürününü #19603 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle renk olarak farklı göründüğünü fark ettiğim için, kendi talebimle ürünü khaki ya da antrasit renkle değiştirmek istedim.
10 Ocak tarihinde renk değişimi talebimle ilgili olarak mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Ancak 2 Şubat’tan bu yana gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Renk değişiminin bir an önce yapılmasını veya en azından değişimin ne zaman yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Snug markasından 2025 yaz başında kendi internet siteleri üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda rengi hemen soldu ve toplamda üç kez giydikten sonra pantolonun rengi tamamen değişti, artık giyilemeyecek bir hale geldi. Tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde ürünü temizlememe rağmen...
Yorumlar