Vize Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsız İletişim

5 Şubat 2026 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Gayrettepe iData şubesinden İtalya’ya turistik vize başvurusu yaptık. Uçuş tarihimiz 16 Nisan olarak planlandı. Başvurumuzun üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine ve önümüzdeki hafta uçuşumuz olmasına rağmen pasaportlarımız hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir vize sonucu da öğrenemedik. Başvuru referans numaralarımız s8402276 ve s8402275’tir.

Bu süreçte iData’yı ve İtalya Konsolosluğunu defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 60–70 kez telefon ettik, en az 10 kez de e-posta gönderdik ancak ne aramalarımıza dönüş yapıldı ne de e-postalarımıza herhangi bir yanıt verildi. Bu belirsizlik yüzünden planladığımız seyahatimizi gerçekleştirememe riskiyle karşı karşıyayız ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik benzer şekilde, seyahat tarihi geçtiği halde vize yanıtı alamayan çok sayıda kişinin olduğunu da görünce endişemiz daha da arttı.

Başvuru sürecimizin hangi aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmaması ve pasaportlarımızın akıbetinin bilinmemesi hem maddi hem manevi olarak bizi zor durumda bırakmaktadır.

İData ve İtalya Konsolosluğundan, başvurumuzla ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini, pasaportlarımızın acilen tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafımıza açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.