Snowy Market'te Kasap Reyonu Ve Hizmet Sorunları
Merhaba, ben Snowy Market ile sorun yaşıyorum. Şöyle ki, Snowy Market'in kasap reyonunda çalışan kişiler müşterileri yaşa göre ayırt ediyorlar. Örneğin, kuşbaşı istediğimiz ürünü yoğunluk var, yapamam şeklinde reddediyorlar. Kasada çalışan kişiler ise para üstünü bile doğru şekilde veremiyorlar. Son iki ayda iki kez makarna aldım, ikisi de bayat çıktı; malzemem ve param boşa gitti. Özellikle kasap bölümü müşteriye saygı göstermiyor, işini düzgün yapmıyor ve müşteri ile sürekli tartışıyorlar. Ayrıca, kasap bölümünde çalışanlar sık sık değişiyor. Kasap reyonunda çalışanların kasaplık konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını ve bu nedenle küçük gördükleri müşterilerle tartıştıklarını gözlemledim. Kasa önünde de kasiyerlerin birçok müşteri ile tartıştığına ve sonrasında müşterilerin kapıdan çıkarken olumsuz ifadeler kullandıklarına şahit oldum.









