Cevapsız İletişim Nedeniyle Numara Değişikliği İptali Ve İade Talebi

Sneakswhite üzerinden 8 Eylül Salı günü Acg Terra Antarktik Goretex Summit White model ayakkabıyı 44 numara olarak satın aldım. Ancak numara değişikliği yapmak istediğimde firmaya bir türlü ulaşamadım.

İletişim için sitede verilen 0544********56 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca s**********@gmail.com adresine numara değişikliği talebimi ve nasıl bir yol izlememiz gerektiğini soran bir e-posta gönderdim, ancak 2 gündür ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Basit bir numara değişikliği talebi için dahi muhatap bulamamak ciddi anlamda güven sorunu oluşturdu.

Artık numara değişiminden vazgeçmiş bulunuyorum ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili gerekli bilgilere ulaşarak en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.