to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kürk Değil, Koka Fashion Aldım; İade Ve Geri Ödeme Talebim
1 Ocak’ta Sneakset üzerinden Zara marka kürk siparişi verdim ve ürün 19 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda gönderilen ürünün orijinal Zara kürk olmadığını gördüm. Ürünün etiketinde “Koka Fashion” yazıyor ve bu durum sipariş ettiğim ürünle tamamen farklı.
Ben özellikle etiketi Zara olan ürünü tercih etmiştim, fakat tarafıma bambaşka bir markanın ürünü gönderildi. Bu nedenle Sneakset tarafından yanlış ve yanıltıcı bir ürün gönderimiyle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı, hâlâ yanıt bekliyorum. Siparişini verdiğim Zara marka kürk gönderilmediği için, tarafıma gönderilen Koka Fashion etiketli ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Bana da farklı ürünler gönderip telafi etme adı altında yine ellerinde kalan ürünü gönderdiler değişim için hatasızı gönderin bende öyle kargolayayım dedim beni engellediler