Sneaksnet'ten Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

04.10.2026 tarihinde Sneaksnet isimli internet sitesinden 2 adet ugg Tazz ıı Slipper Chestnut (w) model ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin 3–5 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçtiği halde siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

3250 TL tutarındaki ödemeyi online olarak kredi kartımla yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında hem site üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Instagram sayfaları bir anda ortadan kayboldu, telefonlara da cevap verilmiyor. Site içi AI destek kısmına yazdığımda ise “size geri dönüş yapılacak” şeklinde otomatik mesajlar geliyor ancak günlerdir kimse dönüş yapmıyor.

Sipariş numaram 33300’dür. Ürünler gönderilmediği ve hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı için siparişimimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3250 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.