Sneaksnet Üzerinden Verilen Sipariş Gönderilmedi Ve Ücretin İadesi Talep Ediliyor

Sneaksnet adlı Instagram hesabından 3 Ekim Cumartesi günü 33108 numaralı sipariş ile 2 adet ugg Tazz ıı Slipper Chestnut (w) ve yanında hediye tayt içeren bir alışveriş yaptım. Toplamda 3.100 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı, kargo takip bilgisi veya bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi.

Daha sonra hesapla ilgili yorumları araştırdığımda, birçok kişinin de aynı şekilde ürünlerinin gönderilmediğini yazdığını gördüm. Buna rağmen hesap üzerinden hâlâ düzenli olarak paylaşım yapılmaya, yeni ürün varmış gibi stok gösterilmeye devam ediliyor ancak ortada teslim edilen bir ürün yok. Bu durum güven kırıcı ve mağduriyet yaratıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal kargolanarak tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 3.100 TL tutarındaki ödememin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum.