Sneaksnet'ten Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Oğlumun Doğum Günü Kaçırıldı

Sneaksnet isimli internet sitesinden oğlumun doğum günü için 19.07.2026 tarihinde New Balance 9060 Dark Grey model, 42 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3.130 TL olarak yaptım ve sadece 25097 numaralı siparişime ait bir e‑posta aldım. E‑postada ve sitede sipariş durumu uzun zamandır “Yurtiçi Kargo'ya verilmeye hazır” olarak görünüyor; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve ürün bir türlü kargoya verilmedi.

Site üzerinde belirtilen WhatsApp telefon numarasına defalarca mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de oğlumun doğum günü için aldığım ürün zamanında gelmedi.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak da açıklama yapılmasını talep ediyorum.