Sneaksnet'ten Ödenen Ayakkabı Paketten Çıkmadı

Sneaksnet’ten iki gün önce 1805 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 384721. Ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden hiçbir ayakkabı çıkmadı. Ürünün hiç gönderilmemiş olması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve hediye olarak almış olduğum bu ürün için son anda alternatif bir çözüm bulmak zorunda kaldım.

Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, toplamda 1805 TL ödedim. Buna rağmen kutudan ürün çıkmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim ancak bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Sneaksnet’ten talebim, siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim ayakkabının, yeni ve eksiksiz şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime tekrar gönderilmesidir. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin artmasından endişe duyuyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.