Sneaksnet'ten Eksik Ayakkabı Ve Geri Ödeme İhmalı

Sneaksnet adlı siteden 8 Ağustos tarihinde üç adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 25178. Adidas Spezial Dark Blue, Adidas Spezial Kahve ve White Red Samba modellerinden oluşan bu siparişimde, ürünler teslim edildi görünüyor olmasına rağmen kutudan bir ayakkabı eksik çıktı.

Eksik ürünü fark eder etmez Instagram ve WhatsApp üzerinden Sneaksnet ile iletişime geçtim. Bana eksik ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 571,74 TL’lik eksik ürün bedelim de iade edilmedi.

Ödediğim 571,74 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.